Corsi ONLINE
Presentazione Modulo 1 – Sez. “Beginner”
In questa sezione percorreremo i primi passi utili per comprendere come è strutturato il mercato del lavoro all'interno dell'intermediazione turistica, il ruolo dei Tour Operator, delle agenzie di Viaggi e dei Consulenti turistici, la presenza delle fiere e la loro importanza. Faremo un "escursus" sulle diverse tipologie di offerta e su come calcolare il profitto derivante dalla vendita di ciascuna di esse; vedremo qual è il ruolo della biglietteria, cosa sono i GDS, perché sono utili e in ultimo una panoramica sulla Geografia e sulla Climatologia Turistica.
Presentazione Modulo 2 – Sez. “Upper intermediate”
Questo corso di formazione rappresenta il secondo “step” per chi desidera scoprire come poter lavorare sia in qualità di consulente turistico o aspirante agente di Viaggi o aspirante fornitore di servizi; questa seconda sezione "Upper Intermediate" è strutturata su un totale di 5 capitoli all'interno dei quali troverete interessanti nozioni sul dizionario turistico (i termini più utilizzati in fase di prenotazione, i trattamenti alberghieri, e le diverse tipologie di offerta elaborate con voli ITC e Voli di Linea); esso è propedeutico per la comprensione dei contenuti illustrati nella terza e ultima sezione del corso denominata "Pro" nella quale sono illustrate le procedure per la prenotazione, cancellazione, annullamento, le differenze tra i diversi tour operator …e tanto altro!
Presentazione Modulo 3 – Sez. “PRO”
Questo corso di formazione rappresenta il terzo “step” per chi desidera scoprire come poter lavorare nel turismo da Professionista; questa sezione "Pro" è strutturata su un totale di 5 capitoli all'interno dei quali troverete interessanti nozioni sul timing delle offerte turistiche (la loro pubblicazione iniziale e i successivi aggiornamenti), distinguendole tra offerte strutturate con voli ITC e offerte strutturate con voli di Linea; troverete interessanti nozioni sulle procedure da rispettare per la prenotazione, cancellazione, annullamento di una pratica, una mia simulazione telefonica nella quale vi farò vedere concretamente come richiedere la disponibilità di un prodotto e l'eventuale prenotazione… e in ultimo alcuni consigli utili su come proseguire il cammino della formazione e diventare un professionista del settore dell'intermediazione turistica.