Operatore Turistico (corso ONLINE con didattica integrata)

Attraverso la Didattica Turistica Integrata abbiamo creato un pacchetto unico per tutti!

Un percorso formativo studiato "Ad Hoc" per tutti coloro che decidono di entrare nel mercato turistico da protagonisti, padroneggiando il know how indispensabile per operare nell'incoming e/o ricettivo, le fondamenta ed i principi di turismo 4.0 al fine di saper sfruttare le potenzialità del proprio indotto territoriale.

Se creare un'impresa commerciale che venda, sviluppi o semplicemente assembli pacchetti turistici, generalmente inclusivi di pernottamenti alberghieri e/o trasferimenti, polizze assicurative, pernottamenti, e altri servizi in loco è il tuo desiderio… FERMATI QUI!

VIDEO LEZIONI + LABORATORIO TURISTICO + CASHBACK GARANTITO

Questo è un programma formativo unico e vantaggioso, perfetto per iniziare a muovere i primi passi verso l'industria turistica padroneggiando tutte le tematiche indispensabili.

I contenuti delle 16 Video Lezioni online:

• La struttura dell'industria turistica;
• Le Fiere turistiche in Italia e nel Mondo;
• Il ruolo dei Tour Operator e delle agenzie di viaggi;
• La figura dell’agente di Viaggi;
• Il ruolo di chi effettua intermediazione e le sue responsabilità;
• La figura del Consulente turistico;
• I diversi prodotti da proporre ai propri clienti;
• Il ruolo della biglietteria e i GDS di riferimento;
• Una panoramica delle fee da applicare al servizio di biglietteria;
• La struttura dell'offerta turistica;
• Il ruolo dell’assicurazione di viaggio per la tutela dei viaggiatori;
• Le diverse tipologie di offerta (quote nette e quote commissionabili);
• Il calcolo del profitto (quote nette e quote commissionabili);
• Principi di geografia turistica;
• Principi di climatologia applicata al turismo;
• Il dizionario turistico: termini per “prenotazione e booking”, termini che identificano i “trattamenti di ristorazione”, la terminologia da adottare in fase di “programmazione”, le diverse tipologie di offerta turistica – timing;
• Il “buono a sapersi” – dalle vendite alla quotidianità;
• Le differenze tra le offerte programmate con voli ITC e voli di Linea – Pro e Contro;
• La struttura interna di un Tour Operator – ruoli e competenze;
• Le procedure da seguire per confermare una prenotazione.
• Le procedure da seguire per effettuare una cancellazione di una prenotazione.
• Le procedure da seguire per effettuare la modifica di una prenotazione.
• Simulazione telefonica;
• Commenti – le tre regole da conoscere in caso di modifica di una pratica già confermata.
• La compilazione del contratto di viaggio;
• Alcuni concetti di legislazione turistica;
• Le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo;
• Il ruolo di Astori – Confindustria viaggi.

Sono previsti un totale di 180 minuti di ripasso/consulenza LIVE sui temi affrontati nelle video lezioni (appuntamento da pianificare a seconda della disponibilità del tutor).

I contenuti del laboratorio turistico (composto da un totale di SEI GIORNATE FORMATIVE da tre ore ciascuna da pianificare su richiesta):

• Realizzazione di preventivi con tariffe commissionabili – il ruolo dello sconto da garantire al cliente;
• Realizzazione di preventivi con tariffe nette – il ruolo dello sconto da garantire al cliente;
• Come programmare un pacchetto turistico utilizzando Microsoft Excell (oppure software similari);
• Loyalty, brand reputation e customare care – cosa, come, dove e quando!;
• I “tool” che non devono mancare – i software che migliorano l’ambiente lavorativo;
• I principi della pubblicità online;
• La strutturazione di una prima campagna su facebook (*)
• Google Ads e Google Analytics – come e quando utilizzarli.

Nel caso in cui lo studente non sia interessato a nessuno dei manuali proposti, oppure nell'eventualità in cui suddetti libri abbiano un prezzo al pubblico superiore al bonus riconosciuto, il "cash back “verrà effettuato attraverso una transazione del valore di € 20,00 nei confronti del corsista (**)

Tutto ciò che serve per dare vita ad un'idea imprenditoriale che abbia il fine di accogliere turisti e strutturare un'offerta adeguata sia nel mercato Nazionale che in quello Internazionale.

 (*) Esempio di strutturazione e targetizzazione.

(**) La transazione verrà effettuata tramite piattaforma Paypal su un account paypal (in alternativa provvederò a bonificare la cifra di € 20,00 su un IBAN italiano  - no ricarica postepay e/o altro genere di transazione).

Ricordiamo che in questa piattaforma tutte le transazioni sono gestite da sistema PayPal . Paypal protegge il tuo acquisto facendo in modo che tutti i pagamenti siano sempre sicuri ad ogni transazione; in caso di malfunzionamento della piattaforma si consiglia di inviare comunicazione dettagliata a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.