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Chiunque potrà muovere i primi passi nell'industria turistica, apprendendo nozioni importanti come:

1. La struttura dell'industria turistica.
2. Le Fiere turistiche in Italia e nel Mondo.
3. Il ruolo dei Tour Operator e delle agenzie di viaggi.
4. La figura dell’agente di Viaggi.
5. Il ruolo di chi effettua intermediazione e le sue responsabilità.
6. La figura del Consulente turistico.
7. I diversi prodotti da proporre ai propri clienti.
8. Il ruolo della biglietteria e i GDS di riferimento
9. Una panoramica delle FEE da applicare al servizio di biglietteria.

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